Rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti

Ai sensi della Legge 370/99 le università "acquisiscono periodicamente, mantenendone l’anonimato, le opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche".
Nell’ambito di un approccio orientato al cliente, l’obiettivo della rilevazione delle opinioni degli studenti è quello di ottenere un’indicazione del livello di soddisfazione dello studente.
L’Ufficio Studi per la Valutazione cura la rilevazione delle opinioni degli studenti; si occupa dell’elaborazione statistica dei dati e della revisione annuale delle procedure, adottando le azioni correttive necessarie al miglioramento del processo, in linea con le indicazioni degli Organi di Governo e con le segnalazioni di facoltà e studenti.
Il questionario utilizzato per la rilevazione nel nostro ateneo è composto da 15 item proposti dal CNVSU, comuni a tutti gli atenei italiani, e da alcune domande aggiuntive volte a delineare il profilo dello studente.
L’Ufficio Studi per la Valutazione cura l’elaborazione dei risultati producendo una reportistica differenziata a livello di facoltà e di singolo corso di insegnamento, che consente di evidenziare l’opinione degli studenti per ciascuno degli aspetti indagati dal questionario.
I risultati, commentati da opportuni indicatori sintetici, sono inviati ai Presidi su CD-ROM nel mese di settembre, prima dell’inizio del nuovo anno accademico per essere utilizzati come preziosa fonte di informazione per il miglioramento della didattica e la progettazione delle attività formative.
I Presidi di Facoltà informano obbligatoriamente i docenti sull’esito della valutazione che li riguarda e demandano ai rispettivi Comitati Paritetici per la Didattica l’opportuno approfondimento sui risultati della valutazione.
Nel rispetto dei requisiti di trasparenza (così come definiti dal D.D. 61/2008), è pubblicata in questa pagina, per ciascun anno accademico, una sintesi dei risultati della rilevazione delle opinioni degli studenti frequentanti che evidenzia le percentuali di risposta aggregate a livello di facoltà e il livello di soddisfazione degli studenti per ciascun corso di studio.
Per l’a.a. 2010/11 l’Ateneo, acquisito il parere favorevole del Nucleo di Valutazione, ha deliberato (CdA 1/6/2011) l’adesione al sistema informativo statistico SIS-VALDIDAT, realizzato dal Dipartimento di Statistica dell’Università degli Studi di Firenze e già in uso presso altri atenei italiani.

L’accesso a tale sistema per la diffusione via web dei risultati della rilevazione annuale delle opinioni degli studenti frequentanti è disponibile in internet, consultando la sezione relativa al nostro Ateneo sul sito http://valmon.ds.unifi.it/sisvaldidat.

Il sistema prevede un meccanismo di protezione degli accessi deputato al riconoscimento del corpo docente e all’attribuzione dei relativi privilegi di navigazione: ogni docente riconosciuto (previo inserimento delle credenziali di Ateneo) può, in aggiunta alle opportunità di consultazione comuni all’utenza esterna, consultare le valutazioni relative ai propri insegnamenti e modificare in ogni momento il nulla osta in merito alla visione pubblica degli stessi, nel pieno rispetto della vigente normativa per la tutela della privacy.

Il sistema garantisce inoltre il libero accesso via web a tutti i dati aggregati per Facoltà e corso di laurea, nonché ai dati relativi agli insegnamenti “in chiaro”, utilizzando anche opportune rappresentazioni grafiche.

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